kic — Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của kic. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Mục lục
1. Chấp nhận điều khoản
Khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do kic cung cấp — bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, slots và các tính năng tài khoản — bạn xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Sự đồng ý của bạn có hiệu lực kể từ thời điểm bạn nhấp vào nút "Đăng ký" hoặc bắt đầu sử dụng dịch vụ lần đầu tiên, dù bạn có hoàn tất quá trình xác minh tài khoản hay chưa. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong số này, bạn phải ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức và không tiếp tục thực hiện bất kỳ giao dịch nào. Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm khách truy cập không đăng nhập, thành viên đã đăng ký và bất kỳ bên thứ ba nào truy cập nền tảng thông qua liên kết hoặc ứng dụng của kic. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thông báo cập nhật điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất có hiệu lực tại thời điểm đó.
2. Điều kiện sử dụng dịch vụ
Để sử dụng các dịch vụ của kic, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng. Thứ nhất, bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam — kic nghiêm cấm mọi hình thức sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi và có quyền yêu cầu tài liệu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Thứ hai, bạn phải là cá nhân tự nhiên, không đăng ký nhân danh tổ chức, pháp nhân hoặc bất kỳ thực thể kinh doanh nào nhằm mục đích đặt cược thay mặt cho người khác. Thứ ba, bạn xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho bạn theo khu vực cư trú hoặc quốc tịch. Thứ tư, bạn không nằm trong danh sách loại trừ tự nguyện, không bị hạn chế bởi lệnh tư pháp hoặc quyết định hành chính nào liên quan đến hoạt động cờ bạc. Kic có toàn quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện bất kỳ điều kiện nào nêu trên không được đáp ứng.
3. Tạo tài khoản & bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và duy trì duy nhất một tài khoản trên nền tảng kic. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin của người khác, địa chỉ email phụ hoặc thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư. Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật — bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email đang hoạt động và số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố nếu được kích hoạt; kic sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm hoặc phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ kic ngay lập tức để được khóa tài khoản tạm thời và hỗ trợ khôi phục an toàn. Kic có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, và việc không hoàn thành xác minh có thể dẫn đến hạn chế giao dịch hoặc rút tiền.
4. Nghĩa vụ & trách nhiệm của người dùng
Người dùng kic có nghĩa vụ sử dụng nền tảng một cách trung thực, hợp pháp và không gây hại cho bất kỳ bên nào khác. Bạn không được thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm can thiệp, phá hoại hoặc làm gián đoạn hoạt động bình thường của hệ thống, bao gồm việc sử dụng bot, phần mềm tự động, script khai thác hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả cá cược hoặc lợi dụng lỗi kỹ thuật. Mọi hành vi gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), làm giả tài liệu xác minh danh tính hoặc cố ý cung cấp thông tin sai lệch đều bị nghiêm cấm và có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam. Bạn đồng ý không chia sẻ tài khoản, không cho mượn hoặc bán quyền truy cập tài khoản của mình cho bất kỳ người nào khác dưới bất kỳ hình thức nào. Bạn cũng có nghĩa vụ thông báo kịp thời cho kic khi phát hiện bất kỳ lỗi hệ thống, tỷ lệ kèo hiển thị sai hoặc vấn đề kỹ thuật nào ảnh hưởng đến tính công bằng của giao dịch, thay vì cố ý khai thác những lỗi đó để trục lợi. Việc vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào nêu trên có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư liên quan và áp dụng các biện pháp pháp lý phù hợp.
5. Thông tin thanh toán & giao dịch (VND)
Tất cả các giao dịch trên nền tảng kic được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND — đồng). Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử bạn sử dụng để nạp và rút tiền là tài khoản đứng tên chính bạn — kic không chấp nhận các giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba nhằm ngăn chặn rủi ro gian lận và rửa tiền. Số tiền nạp tối thiểu và tối đa, phí giao dịch (nếu có) và thời gian xử lý rút tiền được công bố cụ thể trong phần Giao dịch tài chính của nền tảng và có thể thay đổi theo từng phương thức thanh toán. Kic không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí do ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba thu, cũng như không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ giao dịch do lỗi của bên trung gian thanh toán. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp về giao dịch, bạn cần liên hệ bộ phận hỗ trợ kic trong vòng 14 ngày kể từ ngày giao dịch xảy ra và cung cấp đầy đủ bằng chứng liên quan để được xem xét giải quyết. Mọi yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất xác minh KYC và không có vướng mắc nào về điều tra gian lận đang tiến hành.
6. Giới hạn trách nhiệm
Kic cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và "theo khả năng hiện có" (as-available). Chúng tôi không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng hoàn toàn kỳ vọng của bạn trong mọi tình huống. Kic sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất thu nhập, mất dữ liệu, hoặc tổn thất kinh doanh, ngay cả khi kic đã được thông báo về khả năng xảy ra các tổn thất đó. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, trách nhiệm tổng thể của kic đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại. Các giới hạn trách nhiệm này không ảnh hưởng đến quyền lợi người tiêu dùng được bảo vệ bởi pháp luật Việt Nam trong phạm vi không thể loại trừ theo quy định hiện hành.
7. Chính sách tài khoản — tạm khóa & đóng tài khoản
Kic có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận, hành vi lạm dụng hệ thống, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Khi tài khoản bị tạm khóa, người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và có quyền kháng nghị trong vòng 7 ngày làm việc bằng cách cung cấp tài liệu xác minh và giải trình phù hợp. Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ kic — số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu sau khi hoàn tất xác minh và không có khoản cược nào đang chờ xử lý. Tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng như gian lận hoặc rửa tiền có thể bị tịch thu toàn bộ số dư và bị báo cáo lên cơ quan chức năng. Kic cũng hỗ trợ tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho người chơi có nhu cầu tạm dừng hoặc chấm dứt tham gia cá cược — chi tiết có tại trang Chơi game có trách nhiệm. Mọi yêu cầu về tài khoản đều phải được thực hiện trực tiếp bởi chủ tài khoản đã xác minh danh tính, không thể ủy quyền cho bên thứ ba.
8. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng kic — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, đồ họa, biểu tượng, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và các tài sản kỹ thuật số khác — là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của kic hoặc được kic cấp phép hợp lệ từ bên thứ ba. Bạn không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, hiển thị công khai hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của kic cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản rõ ràng từ kic. Quyền truy cập vào nền tảng không cấu thành việc chuyển nhượng bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào cho người dùng — bạn chỉ được cấp quyền sử dụng cá nhân, giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng trong phạm vi sử dụng dịch vụ thông thường. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ và có thể dẫn đến trách nhiệm bồi thường thiệt hại. Người dùng được phép chia sẻ liên kết đến nền tảng kic cho mục đích thông tin cá nhân, miễn là không gây nhầm lẫn về nguồn gốc hoặc quan hệ đối tác với kic.
9. Liên kết bên thứ ba
Nền tảng kic có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba nhằm mục đích tham khảo hoặc tiện lợi cho người dùng. Kic không kiểm soát, không xem xét và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật, độ chính xác của thông tin hoặc hoạt động của bất kỳ trang web bên thứ ba nào. Việc bạn truy cập vào các liên kết bên thứ ba là hoàn toàn theo ý chí và rủi ro của bạn — kic khuyến khích người dùng đọc kỹ điều khoản và chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào. Sự xuất hiện của liên kết bên thứ ba trên nền tảng không đồng nghĩa với việc kic bảo lãnh, xác nhận hoặc khuyến nghị dịch vụ, sản phẩm hoặc quan điểm của các bên đó. Nếu bạn phát hiện liên kết bên thứ ba có nội dung không phù hợp hoặc vi phạm pháp luật, vui lòng thông báo cho kic để được xem xét và xử lý kịp thời.
10. Thay đổi điều khoản
Kic có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp thay đổi nhỏ về ngôn từ hoặc điều chỉnh kỹ thuật. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng — chẳng hạn như thay đổi về chính sách giao dịch, quyền tài khoản hoặc giới hạn trách nhiệm — kic sẽ gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được công bố trên trang này với ngày cập nhật được ghi rõ ràng ở đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được coi là sự chấp nhận điều khoản đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư còn lại trước ngày điều khoản mới có hiệu lực bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ kic. Chúng tôi khuyến khích người dùng định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các cập nhật mới nhất.
11. Luật áp dụng & giải quyết tranh chấp
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọitranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ kic sẽ được giải quyết trước hết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản. Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam theo trình tự, thủ tục tố tụng dân sự hiện hành. Người dùng có thể gửi khiếu nại đến bộ phận hỗ trợ kic qua địa chỉ email được công bố trên nền tảng — mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Kic cam kết hợp tác đầy đủ với các cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam trong trường hợp có yêu cầu điều tra hoặc cung cấp thông tin liên quan đến hoạt động của nền tảng. Các điều khoản này không hạn chế quyền của người dùng trong việc khiếu nại lên cơ quan bảo vệ người tiêu dùng theo quy định của pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Việt Nam.
Sẵn sàng trải nghiệm kic?
Bạn đã hiểu rõ các điều khoản — giờ là lúc tham gia cộng đồng kic và khám phá đầy đủ tính năng cá cược thể thao, casino trực tuyến và hàng trăm trò chơi hấp dẫn dành riêng cho người dùng Việt Nam. Đăng ký chỉ mất vài phút, giao dịch hoàn toàn bằng VND, hỗ trợ 24/7.